SERVICIO

SERVICIO ININTERRUMPIDO

Proporcionamos durante y después de la garantía

Whatsapp 24/7

Responderemos en el menor tiempo posible

Consideramos el servicio como una parte importante de la relación con el cliente. Nos esforzamos por mantener la confianza que nos hemos ganado mediante un enfoque proactivo. Si es necesario, repararemos o sustituiremos el quiosco en un plazo de 48 horas.

Añadimos continuamente más quioscos a nuestra flota. Pueden ser utilizados por nuestros clientes para alquileres a corto plazo o se utilizan para el mantenimiento.

También estamos preparando próximamente puntos de servicio en Eslovaquia y Austria.

Prestamos servicio físicamente todos los días de 7 a 20 h de lunes a domingo.

Los clientes pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o whatsapp 24×7.

Nuestros servicios incluyen:

vigilancia activa
asistencia remota
asistencia in situ
instalación
exámenes profilácticos
actividad del proyecto
alquiler de material

01
Innovación

Agilización del servicio de atención al cliente. Posibilidad de atender en paralelo a varios clientes. Aumento de la calidad del servicio. Reducción de la tasa de errores. Aumento de la satisfacción del cliente/empleado. Ahorro de tiempo en las operaciones de servicio. Ahorro de costes operativos.

02
Adaptabilidad

La posibilidad de crear un quiosco de autoservicio cuyo diseño se corresponda con el espacio en el que está ubicado. En cuanto al contenido, muestra con precisión lo que se espera del quiosco en el lugar en cuestión.

03
Conectividad

Todo se introduce automáticamente en el TPV o en otros sistemas. El enlace le permite transferir con rapidez y precisión información sobre ventas y pedidos, lo que contribuye a aumentar los beneficios. Además, puede obtener rápidamente información de los clientes, lo que le permite adaptar mejor sus ofertas y servicios.

¿Necesitas consejo?

No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Estaremos encantados de ayudarte.